Preguntas frecuentes
Algunas dudas habituales. Para revisar tu caso concreto, habla con nuestro equipo.
¿Qué diferencia hay entre una correduría y una aseguradora?
Una correduría asesora al cliente y compara opciones de distintas compañías. Su función es ayudarte a elegir y acompañarte también cuando necesitas usar el seguro.
¿La revisión de pólizas tiene coste?
No. Puedes enviarnos tus pólizas para una revisión inicial sin compromiso.
¿Qué documentación debo enviar para un siniestro?
Depende del caso, pero suelen ser útiles fotografías, parte o declaración, facturas, presupuestos, denuncia cuando corresponda y datos de terceros.
¿Puedo enviar varios archivos?
Sí. Los formularios de siniestros, revisión y documentación permiten seleccionar varios archivos, con un máximo combinado de 12 MB por envío.
¿Cómo consulto el estado?
Usa la referencia recibida y el mismo correo empleado en la solicitud. El equipo puede actualizar el estado desde el panel interno.
¿Qué hago en una emergencia?
Cuando exista riesgo para personas, llama primero al 112. Para asistencia cubierta o tramitación posterior, consulta tu póliza o contacta con nosotros.